LinkedIn-ის სასწავლო ანგარიშის მიხედვით, სწავლისა და განვითარების დეპარტამენტების 37% ელოდება, რომ მათი ბიუჯეტი გაიზრდება, ხოლო 57% გეგმავს ონლაინ სწავლებაში მეტი ინვესტიციის ჩადებას. ეს ნიშნავს, რომ L&D (Learning and Development) ხელმძღვანელები საბოლოოდ იღებენ იმ რესურსებს, რაც მათ სჭირდებათ მასშტაბური და ყოვლისმომცველი ტრენინგ-პროგრამების შესაქმნელად.
თუმცა, ბიუჯეტის ზრდასთან ერთად იზრდება მოლოდინებიც. კომპანიები კიდევ უფრო მეტ შედეგს ელიან — მათ სურთ, რომ ტრენინგ-პროგრამებმა გაზარდოს პროდუქტიულობა და გამოიღოს ხელშესახები შედეგი. ამიტომ L&D გუნდებმა ახლა უფრო ფრთხილად უნდა გადაწყვიტონ, სად და როგორ დახარჯონ მათი ბიუჯეტი.
სამწუხაროდ, ზოგიერთი პოპულარული გადამზადების მეთოდი მხოლოდ კარგად გამოიყურება პრეზენტაციებში, მაგრამ პრაქტიკაში ვერ ამართლებს მოლოდინებს. მნიშვნელოვანია ყურადღებით შეაფასოთ თითოეული პროგრამა და ტექნოლოგია, რათა დარწმუნდეთ, რომ ისინი ნამდვილად დაეხმარება თანამშრომლებს ცოდნის გაუმჯობესებაში.
ამან შეიძლება გააღიზიანოს ზოგიერთი ადამიანი, მაგრამ ნუ დახარჯავთ თქვენს ფულს მოძველებული ან არაეფექტური ტიპის ტრენინგებზე მხოლოდ იმიტომ, რომ ისინი პოპულარულია ან ბიუჯეტური. ამის ნაცვლად, მოიძიეთ ინსტრუმენტები, რომლებიც ითვალისწინებს იმას, თუ როგორ სურთ თანამშრომლებს ისწავლონ: ასინქრონულად, აქტიურად, თუ ერთობლივად.
ინსტრუქტორის მიერ მართული ტრენინგი: ცნობილი, მაგრამ ხშირად არაეფექტური მიდგომა
ინსტრუქტორის მიერ მართული ტრენინგი (ILT) ალბათ თანამშრომელთა პირისპირ გადამზადების ყველაზე ცნობილი ფორმაა. ეს ტერმინი მოიცავს ნებისმიერ ტრენინგს, სადაც თანამშრომლები ერთ სივრცეში იკრიბებიან ლექციის, სემინარის ან ვორქშოპის მოსასმენად. მისი ვირტუალური ვერსია — VILT — იგივე პროცესს ონლაინ პლატფორმებზე ახორციელებს, მაგალითად, Zoom-ზე ვორქშოპებით, ვებინარებით ან სპეციალური ვირტუალური საკლასო ოთახებით.
ეს მიდგომა მოგაგონებთ ტრადიციულ საუნივერსიტეტო ლექციას: ყველა ერთად სწავლობს და ინსტრუქტორი უზიარებს ცოდნას. ეს ფორმატი ბუნებრივად და მოსახერხებლად გამოიყურება — განსაკუთრებით მათთვის, ვინც არ არის კარგად გაცნობილი თანამედროვე, მოქნილ ონლაინ სწავლებას.
მაგრამ მხოლოდ იმიტომ, რომ ეს ფორმა ნაცნობია, არ ნიშნავს, რომ ის ყველაზე ეფექტურია.
cyberclass.ge არის კორპორატიული სწავლების ონლაინ პლატფორმა
გაიგე მეტი
ILT და VILT მიდგომების მთავარი პრობლემა მასშტაბურობაა. რაც უფრო მეტი მონაწილეა, მით უფრო რთულია ინტერაქცია, უკუკავშირის მიღება და მონაწილეთა აქტიურად ჩართვა. ტრენერს გაუჭირდება შეაფასოს, თუ რამდენად ჩართულია აუდიტორია — მით უფრო, როცა საუბარია ათეულობით ან ასობით ადამიანზე ეკრანის მიღმა. შედეგად, ბევრი ვირტუალური ტრენინგი უბრალოდ გადადის პასიურ ლექციაში, რაც, კვლევების მიხედვით, სწავლების ნაკლებად ეფექტური გზაა.
აქ ლოჯისტიკაც იწყებს თავისთავად პრობლემების შექმნას: ასობით ადამიანის ერთდროული ტრენინგის დაგეგმვა რთულია. თუ გუნდი დისტანციურია ან მოქნილი გრაფიკით მუშაობს, სინქრონული ტრენინგი თითქმის შეუძლებელი ხდება. ხშირად მოგიწევთ ერთი და იმავე სესიის რამდენჯერმე გამეორება, რათა ყველა მოასწროს დასწრება — და მაინც დარჩებიან თანამშრომლები, ვინც ვერ მოახერხებს.
ასინქრონული სწავლა: მეტი თავისუფლება, უკეთესი შედეგები
თუ გსურთ ტრენინგი, რომელიც ნამდვილად მუშაობს, გადადით ასინქრონულ სწავლებაზე — სწავლაზე, რომელიც ერგება სამუშაო პროცესს და არა პირიქით. თანამშრომლებს შეუძლიათ ტრენინგის გავლა მაშინ, როცა ეს მათთვის მოსახერხებელია — შუადღისას, დღის ბოლოს ან დილის ყავასთან ერთად. ეს ნიშნავს, რომ ყველამ შეიძლება გაიაროს ერთი და იგივე სტანდარტიზებული კურსი, ლოჯისტიკური აურზაურის გარეშე. არც საკლასო ოთახი სჭირდებათ, არც ვირტუალური შეხვედრის ბმულები, არც ცარიელი კალენდრები.
კვლევები აჩვენებს, რომ ადამიანები სწავლას იმ დროს ანიჭებენ უპირატესობას, როცა ამისთვის მზად არიან — და არა მაშინ, როცა ტრენინგის კოორდინატორმა მათ კალენდარში თავისუფალი დრო იპოვა. ასინქრონული სწავლება საშუალებას გაძლევთ შექმნათ სასარგებლო მასალები და გამოიყენოთ ისინი თავიდან და თავიდან, იქნება ეს ონბორდინგი თუ არსებული გუნდის კვალიფიკაციის ამაღლება. ეს მიდგომა მუშაობს კარგად როგორც 50, ისე 50,000 თანამშრომელთან.
თანამშრომლები უფრო და უფრო ხშირად მუშაობენ დისტანციურად ან ჰიბრიდულად — და მათი გრაფიკებიც იმდენად განსხვავებულია, რომ სინქრონული ტრენინგები უბრალოდ კარგავენ აზრს. ვერც ერთ ვერსიაში — ფიზიკურში თუ ვირტუალურში — ვერ მოახერხებთ ყველა ადამიანის ერთდროულ შეკრებას, და დიდი შანსია, რომ მაინც ვინმე გამოტოვებს.
სწავლის Netflix – კარგი სლოგანი, მაგრამ არ უნდა დაგაბნიოთ
საშუალო მომხმარებელს შეუძლია საათობით შეჰყვეს Netflix-ს. იქნებ თქვენს ტრენინგსაც იგივე ბედი ეწიოს? ესაა იდეა, რომელიც სწავლის გამოცდილების პლატფორმებმა (LXPs) მოიტანს, მაგალითად Docebo-სა და LinkedIn Learning-ის სახით. ეს პლატფორმები გვპირდებიან სიუჟეტურად გადმოცემულ, საინტერესო სასწავლო მასალას, რომელსაც თანამშრომლები სიამოვნებით გაეცნობიან — თანაც AI ალგორითმების დახმარებით, რომლებიც სწორი დროს სწორი შინაარსით შეახსენებენ მომხმარებელს სწავლა.
გსურთ გაიგო, როგორ შეუძლია Cyberclass-ს შენი დახმარება?
მოითხოვე კონსულტაცია
ამ მიდგომას აქვს ბევრი დადებითი მხარე: ლამაზი ინტერფეისი, საკუთარი ტემპით სწავლა, მრავალფეროვანი შინაარსი. მაგრამ მოდით, რეალისტები ვიყოთ — სწავლა არ არის სერიალი. თანამშრომლები, როგორც წესი, არ ჩაუჯდებიან სასწავლო პლატფორმებს საღამოს 10-ზე, აბაზანის შემდეგ. თუმცა სწორი დაგეგმვითა და მიზანმიმართული შინაარსით, ამ პლატფორმებს ნამდვილად შეუძლიათ ეფექტური და კომფორტული სწავლების უზრუნველყოფა.
ძირითადი აზრი? არ არის საკმარისი, რომ სწავლა უბრალოდ ხელმისაწვდომი იყოს. ის უნდა იყოს კარგად სტრუქტურირებული, პრაქტიკულზე ორიენტირებული და ისეთი, რომელიც რეალურ სარგებელს მოიტანს როგორც თანამშრომლებისთვის, ისე ორგანიზაციისთვის.
სწავლა არ არის Netflix – და არც უნდა იყოს
Netflix-ს მართლაც მშვენიერი ინტერფეისი აქვს — მაგრამ არავინ შედის Netflix-ზე მხოლოდ ღილაკების გამო. ხალხი მოდის შინაარსის გამო: დრამები, თრილერები და ისეთი სერიალები, რომლებისთვისაც ძილზე უარს ვამბობთ.
სამწუხაროდ, არ აქვს მნიშვნელობა რამდენად კარგად არის შექმნილი თქვენი სასწავლო კონტენტი — ის არ იქნება ისეთი მიმზიდველი, როგორც Breaking Bad ან Mad Men. და ეს არ არის პრობლემა. ელექტრონული სწავლა არ არის შოუ, რომელიც ხალხს პარასკევ ღამეს უნდა გაართოს. თანამშრომლები სასწავლო პლატფორმაზე მიდიან კონკრეტული მიზნით: სურთ ისწავლონ რაღაც კონკრეტული, სწრაფად, ეფექტურად — და დაუბრუნდნენ საქმეს.
ძალიან ხშირად, ჩვენ ვცდილობთ სასწავლო პლატფორმა “დავამსგავსოთ” გასართობ სერვისს და ვავიწყდებით რეალობას: არავინ შედის LMS-ში მხოლოდ იმიტომ, რომ რაღაცის ყურება უნდათ. მათ სჭირდებათ სწორი ინფორმაცია სწორ დროს.
უფრო მეტიც — კონტენტის სიუხვე არ ნიშნავს უკეთესობას. როცა ყველაფერია ყველგან ერთდროულად, ადამიანს უჭირს გადაწყვეტილების მიღება. იგივეა, რაც Netflix-ზე ერთ საათს დაუთმობ იმაზე ფიქრს, რას უყურო — და საბოლოოდ საერთოდ არაფერს შეხედავ.
სწორად მართული სწავლა უნდა ჰგავდეს უფრო სოციალურ მედიას, ვიდრე სტრიმინგს. გარემო, სადაც თანამშრომლები უბრალოდ მაყურებლები არ არიან, არამედ მონაწილეები — აზრს უზიარებენ, კონტენტს აფასებენ და ერთმანეთისგან სწავლობენ. სწორედ ასეთ ადგილებში ჩნდება მოტივაცია და ჩართულობა — და სწორედ ასე სრულდება კურსები რეალურად, და არა მხოლოდ თეორიულად.
სწავლა არ ნიშნავს „უყურე რაც გინდა“ – ეს კოლაბორაციაა
ციფრული სწავლა მაქსიმალურ შედეგს მხოლოდ მაშინ იძლევა, როცა თანამშრომლები არა მარტო მოიხმარენ კონტენტს, არამედ ქმნიან მას. კოლაბორაციული სასწავლო პლატფორმა სწორედ ამას აკეთებს — სწავლის პროცესში ერთიანდება მთელი კომპანია.
თანამშრომლები არ ელოდებიან, როდის გამოჩნდება სასარგებლო კურსი. ისინი სვამენ კითხვებს, სთავაზობენ თემებს და თავად მონაწილეობენ იმ ცოდნის გავრცელებაში, რაც სხვებსაც გამოადგებათ. სწავლა და განვითარება (L&D) კი უზრუნველყოფს ხარისხს — აგროვებს უკუკავშირს, აუმჯობესებს კურსებს და ცვლიან მათ რეალურ საჭიროებებზე მორგებულად.
სტრუქტურა ქაოსის ნაცვლად
სადღაც ქაოტურ თვითმომსახურების მოდელსა და მკაცრად რეგლამენტირებულ პროგრამებს შორის არის ბალანსი: თანამშრომლებს აქვთ მკაფიო მითითებები და მიზნები, ხოლო მენეჯერებს შეუძლიათ შექმნან სპეციალურად მათ გუნდებზე მორგებული სასწავლო მარშრუტები. LinkedIn Learning და სხვა კონტენტის წყაროები კვლავ სასარგებლოა — უბრალოდ ისინი კონკრეტულ მიზნებზე მორგებულ პროგრამებში ინტეგრირდება, და არა როგორც უსასრულო ვიდეოების ღრმა ჭა.
სწავლის გამოცდილება სასიამოვნო უნდა იყოს — მაგრამ არა მხოლოდ იმიტომ, რომ პლატფორმა ლამაზია. რეალური მოტივაცია მოდის შინაარსის მნიშვნელობიდან და კონტექსტიდან. როდესაც გუნდი თავად ქმნის, აძლიერებს და ანვითარებს კონტენტს, ჩართულობაც იზრდება, ხარისხიც და სწავლის კულტურაც.
შერეული სწავლება: კომპრომისი, რომელიც ვეღარ მუშაობს
შერებული სწავლება — ანუ ონლაინ და პირისპირ ტრენინგების შერწყმა — ადრე „ოქროს შუალედად“ ითვლებოდა. იდეალურად ჟღერდა: ტრადიციული ტრენინგის სიღრმე პლუს ციფრული სწავლების მოქნილობა.
მაგრამ შემდეგ ყველაფერი შეიცვალა.
პანდემიამ არა მხოლოდ დროებით გადახარა საწარმოო გარემო დისტანციურობისკენ — მან გამოაჩინა, რომ ფიზიკური ტრენინგები ხშირად პრაქტიკულადაც და ფინანსურადაც ტვირთია. კომპანიები დღეს სულ უფრო ნაკლებად აწყობენ პირისპირ ტრენინგს, და ეს ტენდენცია გაგრძელდება, COVID-ის დასრულების შემდეგაც კი.
შერეული სწავლება კარგია როგორც იდეა, მაგრამ დღევანდელ პირობებში უკვე აღარ მუშაობს როგორც სტრუქტურირებული ტრენინგის სისტემა. დროა კომპანიებმა გადადგან შემდეგი ნაბიჯი და ციფრული სწავლება უფრო მიზნობრივი, მოქნილი და თანამშრომელზე მორგებული გახადონ — პლატფორმა, რომელიც პასუხობს რეალურ საჭიროებებს და არ ეყრდნობა იმ პირობას, რომ ოდესმე ყველა ერთად შეიკრიბება ტრენინგ-ოთახში.
დასკვნა: ტრენინგი, რომელიც იცვლება კომპანიასთან ერთად
პირისპირი ტრენინგის ეპოქა დასრულდა — და ეს კარგია. ტექნოლოგია იქამდე განვითარდა, რომ დღეს ციფრული სწავლება არამხოლოდ მისაწვდომია, არამედ ბევრად უფრო ეფექტური, მოქნილი და გაზომვადია. კოლაბორაციული ონლაინ სწავლება პასუხობს თანამედროვე ორგანიზაციების ყველაზე მნიშვნელოვან მოთხოვნებს: სწრაფი მასშტაბირება, ეფექტური კომუნიკაცია, და ძლიერი სწავლის კულტურა — ყველა ლოჯისტიკური დაბრკოლების გარეშე.
შერეული სწავლა, როგორც ოდესღაც ვიცნობდით, წარსულს ჩაბარდა. მის ადგილს იკავებს ახალი მოდელი — სინქრონული და ასინქრონული სწავლების ინტეგრაცია, რომელიც თანამშრომლობითობას აყენებს ცენტრში. ეს არის სწავლა, რომელიც ვითარდება თქვენთან ერთად, თქვენი გუნდის საჭიროებების შესაბამისად.
მაგრამ გახსოვდეთ: ყველაზე ბრწყინვალე პლატფორმაც კი ვერ მოახდენს ტრანსფორმაციას, თუ ის არ ეფუძნება თქვენს რეალურ კონტექსტს. არ გჭირდებათ უძვირესი ინსტრუქტორები ან ულტრათანამედროვე დიზაინი. სჯობს, გამოიყენოთ ის, რაც უკვე გაქვთ — თქვენი ხალხის გამოცდილება, ინტერესები და მოტივაცია.
სწორად შერჩეული სწავლების მოდელი არ არის უბრალოდ ტრენინგის საშუალება — ეს არის თქვენი კომპანიის ერთ-ერთი სტრატეგიული სიძლიერე. და თუ სწავლის ეს კულტურა მართლაც გაძლიერდება, მაშინ ვერაფერი შეედრება ისეთ კონკურენტული უპირატესობას, როგორიცაა გუნდი, რომელიც მუდმივად სწავლობს, იზრდება და ვითარდება — ერთად.
Cyberclass-ზე შეგიძლია შენი ორგანიზაციის უკვე არსებული კურსებიც განათავსო
მოითხოვე დემო
ადაპტირებულია 360learning.com მასალებიდან.